注文のキャンセルはできるんですか？
制作途中でのキャンセルにつきましては、途中仕掛かりの部分までは、ご負担をお願いしております。基本的には、オーダーメイド品ですので、ご注文後のキャンセルはご容赦いただけますと幸いです。でないと、藁人形を神社に打付けに行ってしまうかもしれません（失礼💦）。
急いでいるのですが、最短何日でできますか？
超特急料金をいただければ、正式ご発注&ご入金確認後、下記の目安で作成します。
- ニュース速報性が大事な内容：撮影後6時間以内納品
- 台本作成、ナレーション録音が必要な内容：最短5営業日
別途お見積り&詳細はご案内となりますので、お問い合わせください。
※良質なものを完成させるとしたら、ご依頼主様の確認の時間も含め、最短でも3週間は必要ですとご案内しています。2か月～3か月あれば、数年間の使用に耐えうる、上質な映像作品が作成可能です。
クオリティが心配です。途中チェックはできますか？
ご依頼主様のご確認ポイントとして、多くのチェックポイントをご用意しています。例えば、構成コンセプト時に1回、台本作成時にご納得のいくまで複数回しっかり、撮影時のお立合い、編集試写は平均3回、ナレーション録音時のお立合い、完成後の試写、納品までに6回以上のチェックポイントがあります。
弊社では、ご依頼主様には、台本（アニメの場合はデザイン）までご確認をしっかりしていただいて、後はお任せいただくケースがほとんどです。
修正が多くなりそうなんですが、対応してもらえますか？
あらかじめお知らせいただければ、映像制作の担当窓口の方と、一緒になって考えて、あらゆる対策を出来る限りご提案します。
修正が多くなる理由は、映像が本当の狙いに達していないことに起因する、と考えます。コミュニケーションを良く取らせていただくことで、最善策は自ずと見えてくると信じています。
金額を抑えたい、予算がない、何かアイデアありますか？
様々なノウハウがありますので、ご相談ください。
また、弊社には「動画の楽校」という講座があります。社内制作をサポートする体制も整っています。
納品後に修正できますか？
弊社側での落ち度によるものがみつかった場合は、無料で対応致します。
ご依頼主様の都合による修正は、別途費用がかかります。
後払いや、分割払いは可能ですか？
可能です、ご相談ください。だだし、初めてのお取引の場合は手付金のお支払いをお願いしております。
注文したら、いつ仕上がりますか？
最短でも3週間は必要です。条件により異なりますので、お問い合わせください。
予算が決まっているんですが、対応可能ですか？
まずはご相談ください。
東京より離れた地方なのですが、受けてくれますか？
海外も含め可能です。ご相談ください。ただし、ご訪問の際は、交通費は全額をご依頼主様にご負担いただきます。
動画を作るのは初めてで、何をしたらいいかわかりません。相談は料金がかかりますか？
ご相談は無料です。メールでもお電話でも、お気軽にお声がけください。
想像と違うものができたらどうしたらいいですか？
充分な打ち合わせをして、制作を行っています。
弊社では、良い意味で「想像と違って良いものができた」と言われることが多くです。その場合は、たいてい喜んでいただいています。追加予算が発生する場合は、その時点でご検討をお願いする場合があります。同様のことがおきましたら喜んでください。そしてぜひスイーツを差し入れてください。
撮影できるものがないのですが、動画を作れますか？
弊社では学術的な内容や、抽象的なサービス内容を、アニメやコンピュータグラフィクスを使ったり、そのほかアイデアでわかりやすく映像化してきました。ご相談ください。
素材映像はもらえますか？
可能です。ただし、著作権等の取り扱いについて覚書（契約）を取り交わすことが条件となります。
著作権はどういう扱いになりますか？
映像作品は、映像制作会社に著作権があります。話し合いで、その取扱方法を決めることも可能です。無茶なご要望には、お応えできないこともあります。
イベントや周年行事等で、大型スクリーンにその様子を映したいのですが…
得意です。ご相談ください。
追加で費用を請求されたりしますか？
当初の予定より、大幅な追加予算が発生する場合は、その時点でご検討をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。
一般に、映像はどうしてそんなに高いんですか？
映像は、総合芸術の要素があり、実に多くのプロフェッショナルが関わっています。
例えば、撮影の時は、演出家、撮影カメラ、音声収録、照明技術、ヘアメイク、衣装、美術（大道具・小道具）。また、編集の段階では、編集技術者、CG等の製作、テロップ装飾デザイナー、音楽効果（作曲・選曲等）、ナレーター・声優、MA（音レベル調整）などの方々がおり、この他に、制作進行を担当する者、構成作家や絵コンテをつくる人、お金の管理をするプロデューサー等がいます。つまり、関わる人が多いと高くなってしまいます。
映像づくりドットコムでは、企画&台本作成・演出・撮影・編集・ナレーション原稿作成まで、全て出来る、総合力の高いスタッフを揃えることによって、人件費の面でのコストダウンを図り、お値段以上の映像を提供しています。
好きなタレントやYoutuberに出演してもらいたいのですが…
可能です。経験則としまして、お客様のご想像以上にご予算が必要になるケースが多いです。
社員が書いた落書きの絵をもとにアニメーションを作ってもらえますか？
可能です。とても愛着の湧く映像作品になります。お勧めです。ぜひ!
自社のキャラクターを動かすことはできますか？
可能です。キャラクターの著作権を、まずご確認ください。アニメーションにするには、さまざまな改変作業が必要になります。
若手社員が撮った、謝恩会用の映像の編集だけって、頼めますか？
たびたび作成しておりますが、傑作が誕生し、謝恩会では大ウケです。
大ヒット曲や、好きなアーティストの曲をBGMに使いたいのですが…
アーティストによっては、所属レーベルの方針により使用不可の場合があります。お調べしますのでご相談ください。
御社に発注する決め手は、何かありますか？
弊社には、テレビニュース報道で培ったノウハウがあります。コンプライアンスに配慮し、子どもからご年配まであらゆる層に、わかりやすく楽しく伝わる表現に定評があります。
上司を説得するにはどうしたらいいですか？
“幸福な家庭は似ているのに、不幸な家庭は千差万別で不幸”と文豪トルストイも記しています。「映像を注文するのに、納得がいかない」という不幸な状況も、会社様により千差万別です。まず、ご相談ください。全力でお応えしたいと考えています。
会社名義ではなく、ポケットマネーでも発注できますか？
もちろん!
守秘義務は守ってくれますか？
お客様の情報を、許可なしに外部へ出すことは致しておりません。守秘義務事項についての契約書を交わすことも可能です。
映像を多用したホームページを作りたいのですが…
ホームページも受注しています。また、パンフレットやポスター等の印刷物もできます。デザインが統一されるので、とても好評です。
映像が炎上しないか、心配です…
弊社は、悪意のあるSNS攻撃の対象にならないよう、表現に注意したり、著作権を侵害しないよう、気を配っています。テレビ報道経験のあるスタッフがチェックしています。
リスティング広告もしてくれますか？
可能です。リスティング広告につきましては、弊社とアライアンスを組んでいる企業での作業となります。面倒なことを丸ごとお受けします。